شرایط گارانتی
به اطلاع می رساند که محصول تولیدی این شرکت از تاریخ تحویل به مدت 2 سال یا 200،000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد شامل گارانتی و بمدت 10 سال این شرکت متعهد به ارائه خدمات پس از فروش با توجه به نکات ذیل میباشد:
1- در صورت عدم مراجعه محصول جهت انجام سرویس اولیه، پس از 5000 کیلومتر کارکرد یا چهار هفته پس از تاریخ تحویل ، هر کدام زودتر فرا رسد محصول از حالت گارانتی خارج می گردد.
2- در صورت عدم مراجعه جهت انجام سرویس های ادواری (طبق جدول ذیل) محصول از حالت گارانتی خارج خواهد شد.
کیلومتر کارکرد | زمان کارکرد | کیلومتر کارکرد | زمان کارکرد |
---|---|---|---|
10 هزار کیلومتر | حداکثر ٢ ماه پس از سرويس اوليه | 110 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
20 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی | 120 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
30 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی | 130 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
40 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی | 140 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
50 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی | 150 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
60 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی | 160 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
70 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی | 170 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
80 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی | 180 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
90 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی | 190 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
100 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی | 200 هزار كيلومتر | حدا کثر ٢ ماه پس از مراجعه قبلی |
3- چنانچه ایراد به وجود آمده بر اثر ضربه خارجی یا تصادف، سهل انگاری راننده و عدم توجه به چراغهای هشدار دهنده ، استفاده از قطعات غیر اصلی بویژه فیلتر ها، دستکاری کیلومتر کارکرد، تعمیر توسط افراد خارج از شبکه خدمات، تغییر در باک سوخت، استفاده از روغن های تایید نشده از سوی شرکت سپهر آسا دیزل باشد، مشمول گارانتی نمی گردد.
4- هزینه اعزام نیرو امداد در زمان گارانتی به خارج از مرزهای کشور به عهده مالک میباشد و این مورد مشمول گارانتی نمی شود.
5- چنانچه ایراد به علت ایجاد هر گونه تغییر در سیستم ها،کاربری محصول یا بر اثر عدم استفاده صحیح از آن باشد، محصول مشمول گارانتی نمیگردد.
6- گارانتی رنگ 18 ماه، گارانتی لاستیک معادل با دوره ضمانت خودرو، مطابق با دستورالعمل شرکت سازنده لاستیک بوده و همچنین ضمانت لاستیک و رادیو پخش بر عهده شرکت سپهر آسا دیزل میباشد.
7- کلیه تنظیمات، ریگلاژها و تست های کامپیوتری پس از سرویس اولیه شامل گارانتی نمیشوند.
8- مواد و قطعات مصرفی از قبیل روغن، مایع خنک کننده، فیلتر، لامپ ، ضد یخ، گاز کولر، سرسیم و …… در صورت داشتن ایراد ذاتی و نظایر آن تا سرویس اولیه ( چهار هفته یا 5000 کیلومتر ) مشمول گارانتی می باشند و پس از آن شامل گارانتی نمی باشند.
9- قطعات استهلاکی از قبیل لنت ترمز،تیغه برف پاک کن، تسمه ها، لامپ ها و شکستگی شیشه تا 10,000 کیلومتر، و صفحه کلاچ و باطری نصف مدت زمان دوره ضمانت خودرو مشمول گارانتی میباشند.
10- خدمات ارائه شده در شبکه خدمات پس از فروش با رعایت شرایط بند 3، به مدت 2 ماه یا 3,000 کیلومتر(هر کدام زودتر فرا رسد) و قطعات به مدت 6 ماه یا10,000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرا رسد) مشمول گارانتی میباشند.
11- کاتالیست کانورتور یا سیستم ادبلو در صورت عدم دستکاری سیستم و استفاده از ادبلوی مورد تایید شرکت ، به مدت 1سال یا 100 هزار کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد مشمول گارانتی خواهد بود.
ردیف | موارد ضمانت | زمان تضمین کارکرد (ماه/کیلومتر) | |||
---|---|---|---|---|---|
1 | ضمانت خودرو | 2 سال / 200 هزار کیلومتر | |||
2 | ضمانت رنگ خودرو | 18 ماه | |||
3 | ضمانت قطعات تعمیری | 6 ماه / 10هزار کیلومتر | |||
4 | ضمانت خدمات تعمیری | 2 ماه / 3 هزار کیلومتر | |||
5 | ضمانت لاستیک | 2 سال / 200 هزار کیلومتر | |||
6 | سیستم پخش صوت | 2 سال / 200 هزار کیلومتر | |||
7 | باتری | صفحه کلاچ | 1 سال / 100 هزار کیلومتر | ||
8 | کاتالیست کانورتر | سیستم ادبلو | 1 سال / 100 هزار کیلومتر | ||
9 | لنت ترمز | لامپ ها | تسمه ها | برف پاک کن | 10 هزار کیلومتر |