نظرسنجی

ما عاشق مشتریان خود هستیم

"*" قسمتهای مورد نیاز را نشان می دهد

نام تعمیرگاه*

وضعیت خودرو*

گارانتی

بدون گارانتی

اطلاعات مشتری*

نام نام خانوادگی

1- تا چه حد از نحوه برخورد پرسنل تعمیرگاه رضایت دارید؟*

2- تا چه حد از پاسخگویی مسئولین تعمیرگاه به سوالات خود راضی هستید؟*

3- تا چه حد از انطباق زمان تحویل خودرو طبق زمان اعلام شده رضایت دارید؟*

4- به چه میزان از مهارت کارشناسان در عیب یابی و رفع نقص رضایت دارید؟*

5- تا چه حد از مدت زمان صرف شده جهت پذیرش رضایت دارید؟*

6- چه مقدار از ایراداتی که در زمان پذیرش مطرح کرده بودید رفع شده است؟*

7- کیفیت رفع عیوب از نظر دوام و عدم تکرار را چطور ارزیابی می کنید؟*

8- چقدر از میزان هزینه پرداختی متناسب یا تعمیرات صورت گرفته رضایت دارید؟*

9- وضعیت ظاهری نمایندگی را از لحاظ تمیزی و نظافت چگونه ارزیابی می کنید؟*

10- وضعیت سالن پذیرش و ترخیص نمایندگی را از نظر احساس راحتی و دسترسی به امکانات چگونه ارزیابی می کنید؟*

11- تا چه حد از تامین قطعات یدکی در نمایندگی رضایت دارید؟*

12- تا چه حد از ابزارهای مخصوص در تعمیرات استفاده می شود؟*

نظرات و پیشنهادات